Bagaimana kondisi ekonomi mengubah preferensi konsumen ketika menyangkut konservasi energi?

???? ???? Kuliah Ekonomi Islam - Dr Zaharudin Muhammad | 24 Sept 2017 (Juni 2019).

Anonim

Setiap hari, ribuan keluarga memilih antara mobil yang lebih besar dan lebih kecil atau peralatan dasar dan lanjutan. Pada gilirannya, pilihan ini menentukan apakah teknologi yang meninggalkan lantai pabrik akan mengkonsumsi lebih banyak sumber daya energi dunia.

Ketika ekonomi sedang berkembang, akankah konsumen menjadi lebih sadar lingkungan dalam pembelian mereka, atau akankah mereka menyerah pada godaan untuk mobil atau alat yang lebih besar? Kita sekarang dapat mengukur dampak ekonomi makro pada pilihan konsumen seperti itu sampai pada tingkat yang sangat rinci, berkat penelitian oleh Asisten Profesor Anirban Mukherjee di Singapore Management University (SMU) Sekolah Bisnis Lee Kong Chian.

Penghargaan profesional untuk penelitiannya

Penelitian yang didorong oleh Profesor Mukherjee ke dalam pertanyaan ini membuatnya mendapatkan makalah terbaik dalam jalur analisis pemasaran dan konferensi secara keseluruhan, di Konferensi Akademi Pemasaran Australia & Selandia Baru 2015 di Sydney. Untuk makalahnya, "Apakah pertumbuhan ekonomi menyebabkan konsumen membeli peralatan yang lebih efisien energi?", Profesor Mukherjee bekerja sama dengan Profesor Andre Bonfrer, yang penelitiannya berfokus pada pemahaman perilaku konsumen dan implikasi untuk keputusan pemasaran.

Sebelum penelitian ini, ditetapkan bahwa perubahan makro-ekonomi mengubah pilihan konsumen, melebihi dan melampaui pandangan keuangan rumah tangga individu. Tetapi relatif sedikit yang diketahui tentang bagaimana kondisi ekonomi mempengaruhi ribuan keputusan yang mendorong perilaku dalam industri — pertukaran yang dilakukan orang ketika memilih antara merek dan fitur selama pembelian mereka.

Melihat kesenjangan vital dalam pengetahuan ini, Profesor Mukherjee memutuskan untuk mempelajari pilihan konsumen pada peralatan rumah tangga seperti lemari es, membeku dan pengering pakaian. Meskipun ini adalah barang sehari-hari dalam hidup kita, membeli mereka melibatkan pilihan konsumen yang kompleks dengan banyak dimensi bermain.

"Kami tidak dapat mengukur sikap dan motivasi lingkungan dari begitu banyak konsumen, jadi kami menggunakan efisiensi sebagai proxy untuk pembelian ramah lingkungan, " katanya. Efisiensi dapat diukur, misalnya, melalui informasi produk tentang jumlah bintang konservasi energi yang mungkin dimiliki oleh mesin cuci atau kulkas.

Dalam kemitraan dengan perusahaan riset pasar GfK Australia dan Selandia Baru, Profesor Mukherjee menggunakan paradigma pemodelan data baru yang disebut pemodelan struktural untuk menganalisis pembelian di setiap kategori peralatan lebih dari delapan tahun.

Mempelajari pembelian dalam jumlah besar dan mencoba untuk mengisolasi pengemudi dinamis di belakang mereka adalah tantangan besar, tetapi itu memberi Profesor Mukherjee wawasan luar biasa ke dalam perilaku konsumen. "Sebagai contoh, kita dapat menentukan berapa banyak lagi seseorang akan membayar untuk sebuah alat dengan tiga bintang energi daripada dua bintang energi, " katanya.

Temuan serius tentang kesadaran ekologi kita

Hasil dari semua angka ini berderak? Mungkin gambaran yang realistis, jika tidak praktis, tentang kesadaran lingkungan kita — data menunjukkan bahwa selama peningkatan ekonomi, konsumen lebih memilih kenyamanan daripada efisiensi energi.

"Mesin cuci normal membutuhkan waktu sekitar 30 menit untuk mencuci pakaian, sedangkan mesin yang hemat energi membutuhkan waktu sekitar satu jam lebih lama, " kata Profesor Mukherjee, menjelaskan perdagangan yang cenderung dilakukan oleh konsumen ketika waktu baik.

Temuan ini sejalan dengan studi tentang industri mobil, kata Profesor Mukherjee, yang menunjuk pada literatur yang menunjukkan bahwa dalam industri otomotif, keinginan konsumen untuk lebih banyak tenaga motor membuat kendaraan tersebut lebih populer daripada yang hemat energi. "Cukup mengherankan bahwa mobil keluarga saat ini memiliki lebih banyak kekuatan kuda daripada mobil-mobil sport pada tahun 1980-an."

Hasilnya tidak semuanya suram — misalnya, orang memilih kulkas hemat energi untuk pembeliannya. Namun, apa yang bisa menjadi alasan di balik pembelian "kurang ramah lingkungan" kebanyakan konsumen?

Profesor Mukherjee mengatakan ini sebagian berkaitan dengan bagaimana kita berpikir tentang diri kita sendiri. "Ketika kami membeli mobil, kami juga membeli barang tak berwujud — status atau gaya hidup. Satu statistik mengatakan bahwa hanya tiga persen SUV yang digunakan di luar jalan, terlepas dari apa yang Anda lihat dalam iklan."

Yang penting, koleksi dan pemodelan data yang kuat dapat membantu pemasar dan pembuat kebijakan memahami perubahan dalam perilaku konsumen yang mereka amati, kata Profesor Mukherjee. "Karena ada begitu banyak hal lain yang terjadi, jika pengamat pasar atau politik melihat preferensi untuk peralatan ramah lingkungan naik atau turun, itu mungkin tidak hanya berasal dari peningkatan kesadaran ekologi."

Data yang tepat tentang dampak ramalan ekonomi dalam industri penting untuk perencanaan periklanan dan keputusan penetapan harga, kata Profesor Mukherjee. Ini sangat penting di pasar di mana manufaktur tidak bersifat lokal, seperti Australia, di mana jeda enam bulan bisa ada antara pemesanan dan kedatangan. "Pemasar perlu tahu apakah perubahan dalam ekonomi akan menyebabkan perpindahan ke preferensi untuk efisiensi atau kenyamanan."

Pemasaran yang baik dapat memengaruhi percakapan

Profesor Mukherjee mencari masa depan untuk fase berikutnya dari penelitiannya, karena ia berusaha untuk mempelajari dampak dari kemajuan teknologi besar, terutama mobil listrik. "Pencemaran mobil tampaknya penting untuk mengurangi polusi global, setidaknya di kota-kota besar, dan kita memiliki trade-off yang sama antara 'berbuat baik' dan kenyamanan, " katanya.

Dalam menghadapi data bahwa orang cenderung untuk meningkatkan dan membuat hidup lebih nyaman ketika ekonomi berjalan dengan baik, Profesor Mukherjee secara mengejutkan optimis tentang kemungkinan mengarahkan konsumen jauh dari kepentingan mereka terhadap kesadaran lingkungan. Penelitian dan pemasaran yang baik dapat memengaruhi percakapan ini, katanya, dengan mengutip keberhasilan film dokumenter seperti Al Gore's Inconvenient Truth dalam mengubah sikap tentang perubahan iklim.

"Pemasaran didasarkan pada perubahan, mungkin bukan kebutuhan mendasar, seperti bagaimana kita mengekspresikan diri. Ini tidak harus bahwa mobil besar menunjukkan status tinggi. Jika produsen mobil listrik, seperti Tesla, memiliki daya tarik yang tepat, mereka yang membeli untuk status mungkin memilih mobil listrik di atas yang lain.

menu
menu