Amazon turun banding, untuk membayar $ 70 juta untuk pembelian aplikasi anak-anak

The Rich in America: Power, Control, Wealth and the Elite Upper Class in the United States (Juni 2019).

Anonim

Amazon telah menurunkan daya tariknya atas perintah regulator AS dan akan membayar pengembalian hingga $ 70 juta untuk pembelian aplikasi oleh anak-anak di komputer tablet, kata pejabat Selasa.

Komisi Perdagangan Federal mengumumkan bahwa pihaknya mengajukan permintaan bersama dengan Amazon untuk menarik gugatan pengadilan atas perintah dari tahun lalu, yang serupa dengan tindakan yang diambil terhadap Apple dan Google karena gagal mendapatkan otorisasi orang tua untuk pembelian yang dilakukan oleh anak di bawah umur di toko aplikasi masing-masing.

Akhir litigasi membersihkan jalan untuk pengembalian uang sejumlah $ 70 juta untuk biaya dalam aplikasi yang dibuat antara November 2011 dan Mei 2016.

"Kasus ini menunjukkan apa yang harus menjadi prinsip dasar bagi semua perusahaan - Anda harus mendapatkan persetujuan pelanggan sebelum Anda menagihnya, " kata Thomas Pahl, direktur bertindak Biro Perlindungan Konsumen FTC.

"Konsumen dipengaruhi oleh praktik Amazon sekarang dapat dikompensasikan untuk tuduhan yang tidak mereka harapkan atau otorisasi."

FTC telah mencapai penyelesaian dengan Apple dan Google pada kasus serupa, dengan alasan kurangnya kata sandi telah memungkinkan anak-anak melakukan pembelian aplikasi tanpa persetujuan orang tua. Namun Amazon telah menantang pesanan FTC tahun lalu.

Pejabat FTC berpendapat bahwa Amazon gagal mendapatkan persetujuan dari orang tua yang anaknya melakukan pembelian dalam aplikasi pada tablet Kindle dan Fire, terkadang mengumpulkan tagihan besar.

Amazon tidak segera berkomentar tentang kasus ini. FTC mengatakan Amazon akan segera mengumumkan rincian upaya pengembalian uangnya.

menu
menu